Pravilnik o pošiljkah

1. Način dostave

Dostavo naročenih izdelkov izvaja pogodbeni dostavni partner GLS.

Dostava je mogoča izključno na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.

2. Rok izdelave in dostave

Ker gre za personalizirane izdelke po naročilu, se vsak izdelek najprej izdela, nato odpošlje.

• okvirni rok izdelave in dostave je do 7 delovnih dni od potrditve naročila,

• v obdobjih povečanega povpraševanja se lahko rok podaljša,

• čas dostave s strani dostavne službe je običajno do 48 ur od odpreme.

Dobavni roki so informativni in niso bistvena sestavina pogodbe.

3. Stroški dostave

Strošek dostave je jasno prikazan ob zaključku naročila in je viden pred potrditvijo nakupa.

4. Obveščanje ob dostavi

Ob oddaji naročila lahko kupec vnese telefonsko številko (IZBIRNO).

Telefonska številka se posreduje dostavni službi izključno za namen obveščanja o dostavi in uspešne predaje paketa.

5. Prevzem pošiljke

Kupec je dolžan ob prevzemu preveriti stanje pošiljke.

V primeru vidnih poškodb paketa naj kupec to nemudoma sporoči dostavni službi in nas kontaktira na memorycanvas2@gmail.com.

6. Neuspešna dostava

V primeru, da dostava ni mogoča zaradi napačno navedenih podatkov ali nedosegljivosti kupca, si ponudnik pridržuje pravico do ponovne dostave na stroške kupca.

7. Končne določbe

Ta politika pošiljanja je sestavni del splošnih pogojev poslovanja in velja v različici, objavljeni ob oddaji naročila.